Politique de remboursement

Étant donné la nature artisanale et upcyclée de nos pièces (souvent uniques) :

• Droit de rétractation : Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article standard (non personnalisé) qui ne vous conviendrait pas.

• Conditions de retour : L’article doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé et non abîmé.

• Remboursement : Après vérification de l’article retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 7 jours ouvrables.

• Articles non éligibles au retour :

  • Pièces sur mesure

  • Articles personnalisés ou customisés 

  • Services de retouches (qui sont définitifs)

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.